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Comment le géant français de la mine et de métallurgie Eramet a remplacé Excel par l'outil PPM Triskell pour les besoins de pilotage macro & micro de sa DSI ?
Le projet Triskell PPM en bref
Solution intégrée de pilotage 360° de la DSI (+200 collaborateurs) avec le logiciel PPM Triskell Software.
100 utilisateurs
140 projets pilotés en simultané
150 initiatives
1 portefeuille SI
1 portefeuille Industriel
A propos d'Eramet
Eramet est une entreprise minière et métallurgique française présente sur cinq continents et dans 20 pays avec un effectif de 12 590 salariés répartis sur 47 sites.
Eramet transforme les ressources minérales de la Terre pour apporter des solutions durables et responsables à la croissance de l’industrie et aux défis de la transition énergétique.
Pleinement engagée dans l’ère des métaux, Eramet ambitionne de devenir une référence de la transformation responsable des ressources minérales de la Terre, pour le bien vivre ensemble.
Contexte : une DSI en pleine transformation
En 2021, le Groupe Eramet amorce une phase de transformation stratégique visant à renforcer sa position sur le marché mondial. Dans cette perspective, la direction définit une nouvelle ambition pour son Système d'Information. Elle initie alors le projet baptisé "One Information System" visant entre autre à rapprocher les équipes IT sur des initiatives communes et à améliorer la gouvernance pour renforcer la position stratégique de la DSI. La DSI, ce sont +200 collaborateurs IT, une présence internationale (Amérique, Europe, Océanie, Afrique), 460 applications... Et plus de 140 projets simultanés.
Mais le tout nouveau CIO Office manque de visibilité et perd un temps considérable à collecter les informations sur l'ensemble de son portefeuille de projets. Elle fait face à plusieurs challenges :
- Une activité pas outillée, avec une gestion du portefeuille manuelle dans Excel
- Pilotage des projets non processé, géré dans des outils différents selon les équipes
- Absence de processus de gestion de la demande
- Le besoin de recenser les projets corporate & locaux sur un seul outil
La mise en place d'une gouvernance solide constitue donc un axe majeur du projet "One Information System". Cela implique la définition et la mise en œuvre d'un processus de gestion du portefeuille de projets harmonisé à l'échelle du groupe. Ce processus se veut transparent, auditable et soutenu par un outil PPM (Project Portfolio Management) global, assurant une gestion cohérente et efficace des initiatives à travers toutes les entités du Groupe.
La décision de s'équiper d'une solution PPM (Project Portfolio Management) est alors prise.
Le choix de la solution PPM Triskell
L'équipe DSI lance un appel d'offres pour trouver un logiciel PPM capable de répondre à l'ensemble des besoins de pilotage des activités de la DSI. La solution devra répondre aux enjeux suivants :
- Aligner les projets avec la stratégie de l’entreprise à travers un processus d’évaluation, qualification et priorisation des demandes d’évolution ou de nouveaux projets émanant des directions métiers.
- Piloter le portefeuille de projets de l’opportunité du projet jusqu’à son déploiement, puis sa clôture, quelle que soit la méthodologie projet employée, « cycle en V » ou « Agile ».
- Disposer d’une vue d’ensemble, globale et détaillée, du portefeuille en fonction de différents axes d’analyse définis.
- Planifier, suivre et piloter les activités IT au niveau des ressources, des budgets, des plannings et des risques.
- Déterminer et mesurer les gains qualitatifs et quantitatifs des activités.
- Outiller l’activité afin de renforcer la culture projet au sein des équipes.
Le CIO Office choisit alors la solution PPM Triskell pour les 7 raisons suivantes :
- Une solution intégrée pour le pilotage macro et micro de l'activité SI.
- Les fonctionnalités de base exigées inclues dans la version standard.
- Sa simplicité, une interface ergonomique.
- Sa flexibilité : un spectre fonctionnel vaste et ajustable.
- Sa simplicité d'administration : la configuration au clic.
- Méta-modèle basé sur la création d'objets
- La qualité de l'intégrateur Easis en termes de maîtrise de la solution & d'expertise
Un déploiement progressif du pilotage 360° de la DSI... et plus
La volonté d'Eramet a été d'implémenter étape par étape chacun des nouveaux processus et des nouvelles fonctionnalités pour assurer une maîtrise de ces dernières grâce la montée en compétences et en maturité des utilisateurs. Le CIO Office est accompagner par le cabinet de conseils Easis, spécialisé en pilotage des DSI.
En octobre 2022, les premières fonctionnalités "de base" sont implémentées :
- le pilotage de portefeuille
- la création des opportunités
- la gestion de projets
- L'export des rapports
- Une matrice de risque
En 2023, une deuxième vague de mise en production a eu lieu, couvrant :
- La gestion de la demande
- Le scoring des opportunités
- Le Snapshot des projets
- La gestion budgétaire
Suite au succès de l'utilisation de Triskell au sein de la DSI et à l'immense satisfaction des utilisateurs, Triskell est devenue la solution PPM de référence chez Eramet. Courant 2023, elle a donc été déployée pour gérer le portefeuille global des projets industriels du groupe et de nouvelles utilisations sont déjà prévus pour 2024.
Claudia SUDANO - Head of CIO Office d'ERAMET
Visionnez le retour d'expérience dans son intégralité !
Comment le géant français de la mine et de métallurgie Eramet a remplacé Excel par l'outil PPM Triskell pour les besoins de pilotage macro & micro de sa DSI ?
À propos
Triskell est une solution Saas de gestion de portefeuilles de projets [PPM] intégrée au pilotage stratégique.
Notre objectif : Aider les ETI et grands comptes à déployer avec succès leur gouvernance d’entreprise en alignant :
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